常見問題
我如何確保自己買到是真正的浪琴腕錶?
"只要您按照以下步驟,就能購買到真正的浪琴腕錶:
- 只從浪琴授權的零售商購買浪琴腕錶。
- 索要保證書。保證書是信用卡大小,上面有序列號、腕錶簡介及零售商的全名和地址。
15年前或更早的浪琴腕錶還可以修理嗎?
浪琴腕錶承諾自產品停產之日起至少15年之內提供保修和零件派送。若超出此時長,浪琴將竭盡全力保證古董腕錶的維修,因此我們建議將有問題的腕錶送往我們在瑞士的工廠。
你們建議多長時間對浪琴腕錶進行維護?
腕錶同其他精密儀器一樣,全天無間斷工作,應該定期維護以保證完美的性能。我們不能準確說出您應該多久維護一次腕錶,因為這取決於腕錶型號、您所住地的氣候以及您的使用習慣。原則上,腕錶應每四到五年維護一次,視具體情況而定。
我應該採取什麼建議,以確保浪琴腕錶在將來的多年裏持續運行?
- 磁場:避免把腕錶放在揚聲器或雪櫃上,因為這些機器產生的磁場也許會損毀腕錶。
- 海水:在海中游泳後請用清水沖洗腕錶。
- 撞擊:避免撞擊腕錶,也不要讓腕錶暴露在溫度突變的環境中。
- 螺旋式錶冠:請確保完全擰緊錶冠,以防水分進入錶內。
- 接入式錶冠:請確保錶冠處於中位,以防水分进入錶內。
- 清潔:用牙刷及番碱水清潔金屬錶帶和防水錶殼,再用軟布擦乾。
- 化學品:避免直接接觸溶劑、清潔劑、香水、化妝品等,這些化學品可能會損壞金屬錶帶、真皮錶帶、錶殼及密封膠圈。
- 溫度:避免讓腕錶暴露在極端溫度下(60攝氏度或140華氏度以上,0攝氏度或32華氏度以下);避免溫度突變。
- 防水性:我們無法保證您的腕錶永久防水。密封膠圈可能會因為老化或意外撞擊錶殼而受到影響。因此,建議您遵從服務指引,每年到浪琴代理店檢查腕錶的防水膠圈。
- 計時按鈕:請勿在水下調整計時按鈕,防止水分進入錶內。
這個網站展示了所有浪琴腕錶嗎?
您可使用本網站的「腕錶選擇器」功能,找到所有浪琴作品。請注意,本網站所列的部分腕錶型號僅於指定國家/地區發售。如欲了解更多詳情,請聯絡浪琴官方代理商。
浪琴腕錶防水深度是多少,我應該什麼時候檢查其防水性?
所有浪琴腕錶均根據瑞士製錶工業(NIHS)的標準精製而成,根據具體型號,防水深度有30米、50米、100米和300米幾種。購買時,腕錶的防水性能會表示成以下圖案:
請注意,腕錶的防水性能並非永久的。它可能會受到膠圈老化或錶冠振動的影響。
防水性應該經常接受測試,至少每年由浪琴授權的服務中心測試一次。
另外,我們認為,在沒有壓力提示的情況下,我們的腕錶不應用於潛水。
當浪琴腕錶需要修理、調整或維護時,我該把錶送到哪?
若您的浪琴腕錶需要修理、調整或維護,我們建議您攜帶腕錶,到就近的浪琴授權服務中心,或用軟墊保護好腕錶,郵寄到該處。您會在保修冊子或網站上的客戶服務一欄找到服務中心的地址。
我可以查詢我擁有的浪琴腕錶資訊嗎?
可以的,我們可以根據檔案記錄提供以下信息:
腕錶類型與材料
- 機芯類型
- 發票日期
- 出票商名稱
- 目標國
- 型號
- 型號名稱或所屬系列
- 型號發佈時的零售價
可用的資訊根據具體腕錶而定;我們只會在擁有相關來源的情況下提供這些資訊。
為了更瞭解您的腕錶,我們需要以下的資訊:
- 對腕錶的描述(腕錶類型、材料等)
- 腕錶序列號(與接下來的問題有關)以及鐫刻在錶面上的任何數字或標記,並說明這些標記在錶面哪個地方
- 數張高質素的照片(正面,反面,若有可能附上表殼內及表芯內的照片),讓我們輕易看到錶面上鐫刻的文字。
浪琴腕錶的序列號可以在哪裡找到?
我可以對現有的浪琴腕錶進行估價嗎?
我們不提供舊錶的估價。因為古董市場有所波動,而我們沒有參與其中的買賣。我們建議您聯繫專門從事鐘錶交易的古董商或拍賣行。
我可以參觀浪琴博物館嗎?
浪琴博物館探索了超過180年的腕錶製造歷史,并於週一至週五9 a.m.到12 p.m. 和1.30 p.m. 到 5 p.m. 向公眾開放。
遊客在導遊帶領下進行90分鐘的遊覽,期間會了解到浪琴重要的腕錶款式、導航儀器和計時設備以及一系列獨特的照片、海報、勳章和檔案記錄。
我們強烈建議您提早預約,請點擊以下連結:連結到博物館。
我可以參觀浪琴博物館嗎?
浪琴博物館探索了超過180年的腕錶製造歷史,并於週一至週五9 a.m.到12 p.m. 和1.30 p.m. 到 5 p.m. 向公眾開放。
遊客在導遊帶領下進行90分鐘的遊覽,期間會了解到浪琴重要的腕錶款式、導航儀器和計時設備以及一系列獨特的照片、海報、勳章和檔案記錄。
我們強烈建議您提早預約,請點擊以下連結:連結到博物館。
我在哪裡可以買到浪琴腕錶?
我可以在公司總部買到浪琴腕錶嗎?
我們僅通過指定的零售商銷售浪琴產品。
我如何確保自己買到是真正的浪琴腕錶?
"只要您按照以下步驟,就能購買到真正的浪琴腕錶:
- 只從浪琴授權的零售商購買浪琴腕錶。
- 索要保證書。保證書是信用卡大小,上面有序列號、腕錶簡介及零售商的全名和地址。
15年前或更早的浪琴腕錶還可以修理嗎?
浪琴腕錶承諾自產品停產之日起至少15年之內提供保修和零件派送。若超出此時長,浪琴將竭盡全力保證古董腕錶的維修,因此我們建議將有問題的腕錶送往我們在瑞士的工廠。
你們建議多長時間對浪琴腕錶進行維護?
腕錶同其他精密儀器一樣,全天無間斷工作,應該定期維護以保證完美的性能。我們不能準確說出您應該多久維護一次腕錶,因為這取決於腕錶型號、您所住地的氣候以及您的使用習慣。原則上,腕錶應每四到五年維護一次,視具體情況而定。
我應該採取什麼建議,以確保浪琴腕錶在將來的多年裏持續運行?
- 磁場:避免把腕錶放在揚聲器或雪櫃上,因為這些機器產生的磁場也許會損毀腕錶。
- 海水:在海中游泳後請用清水沖洗腕錶。
- 撞擊:避免撞擊腕錶,也不要讓腕錶暴露在溫度突變的環境中。
- 螺旋式錶冠:請確保完全擰緊錶冠,以防水分進入錶內。
- 接入式錶冠:請確保錶冠處於中位,以防水分进入錶內。
- 清潔:用牙刷及番碱水清潔金屬錶帶和防水錶殼,再用軟布擦乾。
- 化學品:避免直接接觸溶劑、清潔劑、香水、化妝品等,這些化學品可能會損壞金屬錶帶、真皮錶帶、錶殼及密封膠圈。
- 溫度:避免讓腕錶暴露在極端溫度下(60攝氏度或140華氏度以上,0攝氏度或32華氏度以下);避免溫度突變。
- 防水性:我們無法保證您的腕錶永久防水。密封膠圈可能會因為老化或意外撞擊錶殼而受到影響。因此,建議您遵從服務指引,每年到浪琴代理店檢查腕錶的防水膠圈。
- 計時按鈕:請勿在水下調整計時按鈕,防止水分進入錶內。
這個網站展示了所有浪琴腕錶嗎?
您可使用本網站的「腕錶選擇器」功能,找到所有浪琴作品。請注意,本網站所列的部分腕錶型號僅於指定國家/地區發售。如欲了解更多詳情,請聯絡浪琴官方代理商。
浪琴腕錶防水深度是多少,我應該什麼時候檢查其防水性?
所有浪琴腕錶均根據瑞士製錶工業(NIHS)的標準精製而成,根據具體型號,防水深度有30米、50米、100米和300米幾種。購買時,腕錶的防水性能會表示成以下圖案:
請注意,腕錶的防水性能並非永久的。它可能會受到膠圈老化或錶冠振動的影響。
防水性應該經常接受測試,至少每年由浪琴授權的服務中心測試一次。
另外,我們認為,在沒有壓力提示的情況下,我們的腕錶不應用於潛水。
當浪琴腕錶需要修理、調整或維護時,我該把錶送到哪?
若您的浪琴腕錶需要修理、調整或維護,我們建議您攜帶腕錶,到就近的浪琴授權服務中心,或用軟墊保護好腕錶,郵寄到該處。您會在保修冊子或網站上的客戶服務一欄找到服務中心的地址。
我可以查詢我擁有的浪琴腕錶資訊嗎?
可以的,我們可以根據檔案記錄提供以下信息:
腕錶類型與材料
- 機芯類型
- 發票日期
- 出票商名稱
- 目標國
- 型號
- 型號名稱或所屬系列
- 型號發佈時的零售價
可用的資訊根據具體腕錶而定;我們只會在擁有相關來源的情況下提供這些資訊。
為了更瞭解您的腕錶,我們需要以下的資訊:
- 對腕錶的描述(腕錶類型、材料等)
- 腕錶序列號(與接下來的問題有關)以及鐫刻在錶面上的任何數字或標記,並說明這些標記在錶面哪個地方
- 數張高質素的照片(正面,反面,若有可能附上表殼內及表芯內的照片),讓我們輕易看到錶面上鐫刻的文字。
浪琴腕錶的序列號可以在哪裡找到?
我可以對現有的浪琴腕錶進行估價嗎?
我們不提供舊錶的估價。因為古董市場有所波動,而我們沒有參與其中的買賣。我們建議您聯繫專門從事鐘錶交易的古董商或拍賣行。
我可以參觀浪琴博物館嗎?
浪琴博物館探索了超過180年的腕錶製造歷史,并於週一至週五9 a.m.到12 p.m. 和1.30 p.m. 到 5 p.m. 向公眾開放。
遊客在導遊帶領下進行90分鐘的遊覽,期間會了解到浪琴重要的腕錶款式、導航儀器和計時設備以及一系列獨特的照片、海報、勳章和檔案記錄。
我們強烈建議您提早預約,請點擊以下連結:連結到博物館。
我可以參觀浪琴博物館嗎?
浪琴博物館探索了超過180年的腕錶製造歷史,并於週一至週五9 a.m.到12 p.m. 和1.30 p.m. 到 5 p.m. 向公眾開放。
遊客在導遊帶領下進行90分鐘的遊覽,期間會了解到浪琴重要的腕錶款式、導航儀器和計時設備以及一系列獨特的照片、海報、勳章和檔案記錄。
我們強烈建議您提早預約,請點擊以下連結:連結到博物館。
我在哪裡可以買到浪琴腕錶?
我可以在公司總部買到浪琴腕錶嗎?
我們僅通過指定的零售商銷售浪琴產品。